Chi siamo
La Società Cooperativa Sociale Metafora Onlus nasce il 13 Novembre 2008 con l’obiettivo di offrire servizi alla persona in un’ottica di “interesse generale della comunità”, operando con finalità di promozione sociale e di sviluppo a beneficio del territorio in cui opera.
Dal 2011 ha aperto il Centro Servizi Integrati per la Famiglia a Rho che offre servizi di consulenza psicologica, logopedia, psicomotricità individuale e di gruppo, servizi di psicoterapia, potenziamento cognitivo.
A decorrere dal mese di settembre 2014, l’équipe di Coop. Metafora ha ottenuto l’accreditamento da parte del Piano di zona del rhodense per l’erogazione dei servizi specialistici di logopedia, psicomotricità, consulenza psicologica e psicoterapia, attraverso voucher famiglia. Ciò permette alle famiglie in difficoltà socio-economiche di accedere gratuitamente ai servizi offerti dal Centro servizi integrati per la famiglia attraverso un voucher emesso dai servizi sociali del comune di residenza.
Nel corso del tempo, Metafora non ha solo incrementato il numero dei servizi realizzati, ma ha lavorato in maniera costante per qualificare le proprie attività, inserendo nell’équipe specialistica figure professionali specializzate. Tale policy è stata riconosciuta e certificata da Regione Lombardia, che ha concesso l’accreditamento per la valutazione e diagnosi di DSA e BES.
Oltre all’erogazione di servizi specialistici, nel corso degli anni Metafora ha collaborato con numerose scuole del territorio, sviluppando progetti formativi e di consulenza.
Gli specialisti dell’équipe multidisciplinare di Coop Metafora si occupano, infine, della progettazione e realizzazione di percorsi formativi dedicati a professionisti, docenti, operatori del terzo settore e genitori.
10 valori della Cooperativa
1 Eguaglianza
“universalità del diritto di accesso e uguaglianza di trattamento nel rispetto della specificità delle esigenze”. Non possono essere compiute discriminazioni di nessun genere e tipo. L’erogazione delle prestazioni è garantita a tutti, come la parità di trattamento.
2 Imparzialità
“omogeneità ed adeguatezza della rete delle unità di offerta ai bisogni sociali”. La cooperativa nei confronti degli utenti e nell’erogazione dei servizi mantiene un atteggiamento obiettivo, giusto ed imparziale
3 Partecipazione
la Cooperativa garantisce all’utenza informazione e tutela dei diritti di partecipazione. Le informazioni sulla gestione e organizzazione dei servizi sono accessibili attraverso strumenti che ne assicurano la fruizione: carta dei servizi, sportello informativo presso la segreteria della Cooperativa, accesso telefonico, pubblicazioni cartacee, sito internet
4 Continuità
i servizi sono erogati attraverso la massima continuità e regolarità in modo che non si verifichino disservizi. Nel caso in cui un servizio dovesse subire modificazioni nelle modalità di erogazione la Cooperativa si impegna nell’operare misure tali da ridurre al minimo eventuali disagi
5 Riservatezza
Ai sensi del Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e successive modifiche e integrazioni la Cooperativa garantisce la riservatezza dei dati, riguardanti ogni utente, ed il loro trattamento. Gli operatori sono istruiti a svolgere il loro lavoro nel rispetto della privacy e quindi nella riservatezza delle informazioni di cui vengono a conoscenza
6 Diritto di scelta
la Cooperativa assicura preventivamente una corretta informazione finalizzata al diritto di scelta dell’utenza rispetto all’offerta di servizi e alle modalità di erogazione degli stessi
7 Efficienza ed efficacia
la Cooperativa assicura: l’ adeguatezza dei servizi erogati ai parametri di efficienza ed efficacia; personalizzazione delle prestazioni ai fini di una presa in carico globale della persona; promozione dell'autonomia della persona e sostegno delle esperienze tese a favorire la vita indipendente; sussidiarietà verticale e orizzontale; promozione degli interventi a favore dei soggetti in difficoltà, anche al fine di favorire la permanenza e il reinserimento nel proprio ambiente familiare e sociale; efficienza della rete, delle unità di offerta ed un ottimale utilizzo delle risorse finanziarie disponibili
8 Ruolo della famiglia
riconoscimento, valorizzazione e sostegno del ruolo della famiglia, quale nucleo fondamentale per la crescita, lo sviluppo e la cura della persona
9 Solidarietà sociale
ai sensi degli articoli 2, 3 e 38 della Costituzione
10 Flessibilità
delle prestazioni, anche attraverso la predisposizione di piani individualizzati di intervento
La nostra équipe
Sulla base dei nostri valori, l’équipe di Cooperativa Metafora opera per rispondere ai bisogni di salute dei singoli pazienti e delle loro famiglie in un'ottica sempre attenta al contesto più ampio e al territorio (scuola/altri servizi).
Attualmente Cooperativa Metafora si avvale della collaborazione di 30 professionisti: grazie al continuo scambio professionale, al lavoro in micro-equipe e alla supervisione interna, la Cooperativa si “nutre” in egual misura di professionalità, competenza, esperienza, aggiornamento professionale e spirito di squadra.
Ti piacerebbe collaborare con noi?
Nella nostra Cooperativa l’esperienza professionale è in continuo dialogo con le idee e le proposte di chi si è affacciato da poco alla professione, rendendo l’ambiente di lavoro dinamico, attivo e arricchente. Oltre a ciò la condivisione della mission sociale e dei valori di solidarietà e professionalità risultano pilastri fondamentali del lavoro in Metafora.
La nostra equipe è in costante ampliamento e siamo alla ricerca di logopedisti, TNPEE, psicologi e psicoterapeuti da inserire nel nostro organico.
